Los huéspedes deciden si reservar mirando las fotos, mucho antes de leer la descripción de la habitación. Para un hotel de alta gama, las imágenes son la primera muestra de la estancia: deben ser precisas y transmitir la atmósfera que los huéspedes encontrarán. he trabajado como Fotógrafo y videógrafo desde hace más de 19 años Y dirijo un equipo de fotógrafos y videógrafos, incluida mi esposa Daniela. En esta guía respondo las preguntas más comunes de los gerentes generales y gerentes de marketing antes de una sesión de fotos del hotel.
¿Qué incluye una sesión de fotos del hotel?
Una sesión completa cubre todos los espacios que experimentan los huéspedes: habitaciones y suites, baños, vestíbulo, restaurante y bar, spa y piscina, salas de reuniones, exteriores y detalles. Por lo general, se agregan fotos con personas (personal e invitados modelo) y, si es necesario, imágenes de video y drones aéreos. Pero el punto de partida no es la lista de espacios: así se utilizarán las fotos.
En primer lugar, necesita saber a dónde irán las imágenes: sitio web oficial, motor de reservas, portales como Booking.com y Expedia, Google, redes sociales, folletos, comunicados de prensa. Cada canal tiene diferentes formatos. Un portal quiere fotos horizontales claras; Instagram y las historias piden vertical; Print quiere archivos de alta resolución. Si lo sé de antemano, fotografío con todos los cultivos y el hotel no termina con un archivo hermoso que no se puede utilizar en la mitad de sus canales.
¿Qué fotos son esenciales para un hotel de lujo?
Las fotos esenciales son las que responden a las preguntas del huésped: ¿Cómo es mi habitación, cómo es el baño, qué veré desde la ventana, dónde desayunaré, dónde me relajaré? Luego necesitas imágenes que indiquen el carácter de la propiedad, es decir, detalles y atmósfera.
Una lista de inicio:
- cada tipo de habitación, con una vista general y dos o tres detalles (cama, materiales, vista);
- Los baños, a menudo pasados por alto pero decisivos para los huéspedes que pasan mucho;
- La verdadera vista desde las habitaciones y la terraza;
- Desayuno y platos de restaurante, con la luz correcta;
- Spa, piscina y zonas de relax, tanto vacías como con personas;
- fachada, entrada y alrededores (viñedos, lago, mar, centro histórico);
- Detalles que hacen reconocible el hotel: un mueble, una obra de arte, un material local.
Un consejo práctico: no fotografíes solo la suite más hermosa. Los huéspedes que reserven la habitación estándar deben ver exactamente esa habitación, de lo contrario llegan decepcionados y lo dicen en sus reseñas.
Para respuestas rápidas, también lea el Preguntas frecuentes sobre fotógrafos y videógrafos para hoteles y resorts.
¿Cuál es el mejor momento para fotografiar un hotel?
El mejor momento es cuando la propiedad se ve mejor: jardín en flor, piscina abierta, terrazas instaladas. Por lo tanto, debe planificarse con meses de anticipación, no una vez que haya comenzado la temporada. El mismo día vale la pena utilizar diferentes luces: mañana para salas orientadas al este, mediodía para interiores, puesta de sol y "hora azul" para la fachada, piscina y terrazas con las luces encendidas.
En un hotel abierto hay que trabajar sin molestar a los huéspedes. Las habitaciones gratuitas, los horarios de la zona común y el restaurante suelen estar de acuerdo con la administración antes del rodaje. Si muchas habitaciones necesitan fotografiar, vale la pena bloquearlas por medio día: el trabajo es mejor y no hay compromisos de calidad.
¿Cómo se debe preparar el hotel antes de la sesión de fotos?
La preparación importa tanto como el tiro. Una habitación fotografiada con un cable visible o una colcha arrugada pierde todo su valor, y algunas cosas son difíciles o imposibles de arreglar en la posproducción.
Antes del rodaje, la propiedad debe:
- Mantente las habitaciones con lino planchado y ordenado como si fuera un invitado VIP;
- eliminar señales, cables, controles remotos y artículos personales del personal;
- Compruebe que cada bombilla funcione y que todas tengan la misma temperatura de color;
- Preparar flores frescas, frutas y pequeñas puestas en consonancia con el estilo del hotel;
- Tenga un miembro del personal disponible que conozca la propiedad y pueda abrir puertas.
El día anterior, o la misma mañana, se necesita una visita al sitio para decidir el encuadre y el orden de los espacios según la luz.
Foto, video o dron: ¿Qué necesita realmente un hotel?
Las fotos siguen siendo la base: son lo que termina en el sitio web, los portales y Google. El video es para las redes sociales y para que la gente "siente" la atmósfera: un breve clip vertical de desayuno en la terraza a menudo dice más que una galería de fotos entera. Imágenes de drones aéreos Muestra la ubicación y el contexto, por ejemplo, una piscina en la azotea, un parque o la distancia desde el lago.
Mientras trabajo tanto como fotógrafo como como videógrafo, puedo organizar fotos y videos en la misma producción: se comparten las visitas al sitio, las configuraciones y los modelos, y el hotel obtiene una imagen consistente en todos los canales. Una nota importante sobre los drones: en Italia, la filmación aérea sigue las reglas europeas y las de ENAC, y antes de volar debes comprobar D-Flight Si el área tiene restricciones (por ejemplo, cerca de aeropuertos o sobre multitudes). Este cheque debe hacerse antes de confirmar la fecha, no el día mismo.
¿Qué afecta el costo de una sesión de fotos del hotel?
No hay un precio único, porque dos hoteles de lujo pueden tener necesidades muy diferentes. Lo que cambia el presupuesto es el trabajo requerido, no el nombre de la propiedad.
Los principales factores son:
- Número de habitaciones y espacios para fotografiar;
- días laborables y número de momentos de luz (amanecer, puesta de sol, tomas nocturnas);
- modelos, estilo y estilo de comida;
- video, imágenes de drones y los controles relacionados;
- número de imágenes entregadas y nivel de postproducción;
- viajes y logística;
- Derechos de uso: el sitio web y las redes sociales son diferentes de una campaña publicitaria impresa o de vallas publicitarias.
La forma más efectiva de obtener una cotización seria es enviar al fotógrafo la lista de espacios, los canales donde utilizará las fotos y el período preferido. Con estas tres piezas de información, la cita se vuelve precisa y comparable.
¿Cómo elegir el fotógrafo adecuado para un hotel de lujo?
Mire la cartera de trabajo sobre interiores y propiedades hoteleras, no solo hermosas fotos en general. Pregunte cómo manejan la luz mixta (ventanas y lámparas), cuántas imágenes entregan y en qué formatos, si también pueden hacer video y drones, y cómo funcionan en un hotel abierto. Un buen fotógrafo pregunta por su invitado ideal incluso antes de hablar de equipo.
En mi trabajo fotografío moda, bodas, yates y empresas; He trabajado con marcas como Lamborghini, Coca-Cola, Fiat, Bacardi y Mizuno y he sido publicado en Vogue Italia, Glamour y Amica. Aporto el mismo enfoque a los hoteles: atención al detalle, luz cuidadosamente construida e imágenes que cuentan una experiencia, no solo una habitación. Trabajo desde Turín en Piamonte, Italia y en el extranjero. Encontrará ejemplos de interiores, propiedades de hospitalidad y imágenes aéreas en el Página dedicada a la fotografía comercial y hotelera y trabajo de video en el Página de videógrafo.
Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes sobre las sesiones de fotos del hotel
¿Cuánto dura una sesión de fotos de hotel?
Depende del número de espacios y de los momentos de luz necesarios. Una pequeña propiedad puede necesitar un día; Un resort con spa, restaurante y exteriores a menudo necesita más, a veces en diferentes estaciones.
¿Se pueden usar las fotos en Booking.com y otros portales?
Sí, si los derechos de uso acordados lo incluyen. Lo mejor es aclarar esto en la cotización enumerando todos los canales: sitio web, portales, redes sociales, impresión y publicidad.
¿Se necesitan modelos en las fotos del hotel?
No siempre, pero la gente ayuda a contar la experiencia: una pareja en el desayuno, un huésped en el spa. Para las habitaciones, sin embargo, generalmente se prefieren las imágenes sin personas, ya que son más claras para las reservas.
¿Se pueden filmar imágenes de drones en cualquier hotel?
No. Primero debe comprobar si la zona tiene restricciones de vuelo (aeropuertos, centros urbanos, áreas protegidas) y cómo gestionar la presencia de personas. Esto se hace en la etapa de cotización, no el día de la filmación.
¿Con qué frecuencia debe un hotel renovar sus fotos?
Siempre que los huéspedes vean cambios: renovaciones, muebles nuevos, un nuevo spa o un nuevo menú. Las fotos que ya no coinciden con la realidad crean las expectativas erróneas.
¿Haces sesiones de fotos de hoteles fuera de Piamonte?
Sí. Tengo su sede en Turín, pero trabajo en toda Italia y en el extranjero.
en breve
- Comience desde cómo se utilizarán las fotos (sitio web, portales, redes sociales, impresión): esto decide los formatos, la cantidad y los derechos de uso.
- La preparación y la luz marcan la diferencia: las habitaciones están listas, una visita al sitio y tomas en varios momentos del día.
- El presupuesto depende de espacios, días, video, dron, postproducción y derechos de uso: Envíe esta información para obtener una cotización precisa.
¿Está planeando nuevas fotos para su hotel? Cuéntame sobre la propiedad, los espacios para fotografiar y el período que tengas en mente: Prepararé una cotización a medida..
